出品代行.com
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よくあるご質問
ネットオークションとは ?
その商品を欲しいと思う全国のインターネット利用者が次々と価格を上乗せしていき、最終的に最も高い価格をつけた人が購入する権利を得るシステムです。思わぬ高値で落札されることも頻繁にあります。
 
従来のリサイクルショップとの違いは ?
従来のリサイクルショップは新品の20分の1程度の価格(10万円のものを5千円)で買い取って3割〜5割の価格で販売するシステムでした。
弊社はインターネットの普及した現代に「ネットオークション出品代行」という新たなリサイクルの在り方を提案いたします。
 
なんでも出品できるの?
申し訳ございませんが受付できない商品もあります。
詳しくは ご出品できる商品 をご参照下さい。それでもご不明な商品がありましたら、お気軽にモデラカスタマーセンターへお問合せ下さい。
「出品代行.com」は買い取りはやってないのですか?
不用品をすぐにお金に変えたい方には買い取りをさせて頂いております。弊社は店舗を持たずインターネット上でのみ販売することで、家賃、人件費などがかかりません。その分、他社よりも高い査定価格を提示できることもよくありますので、ぜひお気軽に無料見積もりをお申し付け下さい。
個人情報を隠したまま出品できるの?
はい。出品者は「出品代行.com事務局」になりますので、落札者にお客様の個人情報を公開することはありません。ただし、出品代行.com事務局はお客様を特定しなければなりませんので、出品商品の梱包時にお客様の身分証明書(コピー)を同封していただくことになります。もちろん、お客様の個人情報は、出品代行.com事務局が責任を持って管理させていただきます。
どこのオークションサイトに出品するの?
「Yahoo!オークション」の弊社法人用ストアブースに出品させていただきます。ご希望がこざいましたら、ビッダーズや楽天フリマへの出品も可能です。Yahoo!オークションが最も高く落札される可能性が高いです。
オークションサイトで実際に出品しているページを見せてほしい!
次のページをご覧下さい。⇒出品商品一覧
出品商品の梱包はどうすればよいの?
基本的にはダンボール箱で梱包していただくことになりますが、バックや衣類等、配送時の少々の揺れでも破損する可能性が無い商品であれば紙袋に入れていただいても大丈夫です。
ただし、集荷依頼の場合は「集荷業者がすぐにその商品をお預りできるような梱包状態」でないと、商品のお預りをお断りするケースもありますのでご注意下さい。
複数ある出品商品をまとめて集荷してもらうことは可能なの?
可能です。荷物の多い方は、関西一円無料集荷に伺います。また、2万円以上で売れる見込みのある商品は送料着払いで郵送して頂いて構いません。(ただし、縦・横・高さの3辺合計が200cm以上の商品に限ります。)弊社までお気軽にお問い合わせ下さい。
また、落札できなかった複数の商品をまとめて返品したい場合は、一回分の着払い(実費)になります。
 
 
出品商品はどこに保管されるの?
モデラ事務局内に出品商品専用の倉庫を設けております。その倉庫内で責任を持ってお客様の出品商品を管理させていただきますので、ご安心下さい。
CDやDVD等、落札金額の安そうな商品は出品できないの?
5,000円以上で売れる見込みのない商品につきましては、まずはお気軽に出品代行.comカスタマーセンターへお問合せ下さい。
出品商品が落札されたらすぐにお金が振り込まれるの?
オークション終了時に、まず出品代行.com事務局と落札者との間で商品受渡しのやりとりを行ないます。商品が落札者の手元に届いて1週間が経過した後、代行手数料等を差し引いた金額をお客様の指定口座にお振込みさせていただく流れになっています。もちろんお客様へのお振込みが完了し次第、メールでお振込み明細をお送り致します。
複数出品されている場合は全商品落札後、および全落札者から入金完了後10〜14日の処理期間経過後のご入金とさせて頂きます。
出品の途中でキャンセルはできるの?

大変申し訳ございませんが、いかなる理由があっても途中でキャンセルすることはできません。
オークションの出品後のキャンセルはオークションサイト、オークションを利用されている他のお客様に多大なご迷惑をお掛けすることになります。出品依頼の際には十分ご検討の上、お申し付け下さい。やむを得ずキャンセルするときは以下のキャンセル料をお支払い頂きます。

  キャンセル料
1出品につき3,000円
  ※落札された後のキャンセルは如何なる理由があろうともできません。
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【古物商許可証】兵庫県公安委員会許可 第631529250009号
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